Pp e Ppk - Polímeros termoplásticos, elastómeros y aditivos

Cuando se trata de un proceso que no está en control estadístico (por ejemplo, un proceso nuevo) para verificar si cumple con las solicitudes del cliente Customer CTQ, los dos índices Cp y Cpk utilizados para el estudio de capacidad se reemplazan en el análisis de los índices Pp y Ppk. En este caso, debido a que el proceso no está en control estadístico, no es posible realizar mediciones de capacidad. En consecuencia, el comportamiento futuro del proceso no es previsible. Para superar esta dificultad, observe el comportamiento pasado calculando los índices de rendimiento Pp y Ppk (análisis a largo plazo). Se definen como Cp y Cpk con la diferencia de que la desviación estándar se calcula en todos los datos disponibles y no en una cantidad limitada.

En resumen, los índices de capacidad indican cuánto es capaz de operar el proceso en el futuro, suponiendo que continúe bajo control estadístico. Los índices de rendimiento, por otro lado, dan información sobre cómo se ha comportado esto en el pasado. Sin embargo, no dan ninguna indicación de cuál es su capacidad para satisfacer las solicitudes de los clientes en el futuro.

En teoría, los índices Cp y Cpk siempre deben ser mayores o iguales que los índices Pp y Ppk. De hecho, la variabilidad a largo plazo utilizada para calcular los índices de rendimiento Ppk siempre es mayor que la desviación estándar utilizada para los índices de capacidad.

Si un proceso está bajo control estadístico, los índices de rendimiento y capacidad serán muy similares. Esto se debe a que las dos desviaciones estándar tienden a coincidir.